Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Dienste
Gültig ab: Januar 2024
1. Geltungsbereich und Vertragsschluss
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Dienste von Luminous Learner. Durch die Registrierung oder Nutzung unserer Services akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.
2. Leistungsumfang und Verfügbarkeit
Wir bieten KI-gestützte Lernplattformen und damit verbundene Dienstleistungen. Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,9% an, können diese jedoch nicht garantieren. Geplante Wartungsarbeiten werden rechtzeitig angekündigt.
3. Registrierung und Nutzerkonten
Für die Nutzung bestimmter Services ist eine Registrierung erforderlich. Sie sind verpflichtet, korrekte Informationen anzugeben und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
4. Nutzungsrechte und Lizenzen
Wir gewähren Ihnen ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Recht zur Nutzung unserer Plattform. Alle Inhalte und Materialien bleiben unser Eigentum.
5. Pflichten des Nutzers
Sie verpflichten sich zur rechtmäßigen Nutzung der Dienste und unterlassen jegliche missbräuchliche Verwendung, einschließlich der Verletzung von Rechten Dritter.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise sind auf unserer Website aufgeführt. Zahlungen erfolgen monatlich oder jährlich im Voraus. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zu sperren.
7. Vertragslaufzeit und Kündigung
Verträge können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Haftung und Gewährleistung
Wir haften nach gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
9. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an der Plattform, Software und Inhalten liegen bei Luminous Learner. Jegliche unerlaubte Nutzung ist untersagt.
10. Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert. Die Fortsetzung der Nutzung gilt als Zustimmung.
12. Schlussbestimmungen und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Service Level Agreement
Unsere Service-Versprechen
Verfügbarkeit: 99.9% Uptime-Garantie
Support-Antwortzeiten:
- Basic: 48 Stunden
- Professional: 24 Stunden
- Enterprise: 4 Stunden
Wartungsfenster: Samstags 2:00-6:00 Uhr